过去品牌投入在社交网站的预算仅占总预算的9%，但预计在未来5年内将会成长100%。在社交网络成为21世纪的主流时代，从资料搜集到消费，人们通过这些社交APP作为新的沟通渠道方式。当Facebook、Twitter、Pinterest、Instagram等社交网络逐渐渗透在你我的生活中，并且就好像我们的精神粮食一般地不可或缺时，许多跨境电商卖家也想通过海外社交媒体的力量，壮大自己的品牌，甚者有些品牌正是成功的借由海外社交网络而达到惊人的业绩销售。
对网络营销来说，社交网络对开发新的客户、用户管理，以及将品牌最好的一面展现在消费者面前，有了崭新的方式。而社交网络所发布的内容、提供的资讯之于品牌而言，就像是店面招牌一样重要的。品牌可以从社交网站中获得消费者的各种资讯，不论是有效地针对主要群体营销、分析主要的客户资料，提供更即时便利的服务，增加与消费者之间的互动等等。
然而市面上那么多海外社交网站平台，究竟什么平台才是适合你的品牌？
一、Facebook
Facebook是目前海外众多社交网站之中，使用人数最多的，广泛地连接每个人生活圈的朋友和家庭成员，Facebook推广对品牌来说也是连接消费者的渠道之一。
然而根据脸书过去两年来的使用者人口统计变数分析，并没有很明显的差异。主要使用者的年龄层在18-29岁，占了87%，30-49岁的使用者比例减少，但65岁以上的长者则有显著增加的趋势。学历分布的特性也十分广泛，但大学以上教育程度的使用者亦有增加的趋势。
此外，加上脸书资讯流动非常的迅速，因此能够产生的曝光机会便大幅的下降，再者社交网络需要的FAQ功能，脸书无法即时提供这项服务；根据统计结果显示，近来脸书被大量资讯流刷屏，使得粉丝专页的点击率减少，发布的文章或是所销售的产品带来的转化也不大。
以脸书作为社交网络的平台，只能锁定2%的客群。因此，与过去相较之下，脸书传递信息的可靠性下降了。不过，如果你的粉丝专页仍然有足够的按赞数量，粉丝人数也有持续成长，则可以透过付费的广告，以增加网页的流量，影响潜在的特定客群，刺激这些潜在消费者到回到网站，不论是浏览商品或是搜集资讯，以避免错过绝佳优惠的转化机会。
优点是所有的品牌都有均等的机会，只要付费就能够将目前存在的客群或是曾经浏览过你的网站的消费者，增加网站在脸书上的曝光率。因此，付费广告的优势便在于它是高度目标化的、与消费者喜好高度相关的，比起将广告暴露在非主要客群中来得更有效。
缺点就是必须为广告付费，但是如果有好的广告内容跟宣传手法，也可以透过小小的付费广告，为你的转化大大的增加。
二、Twitter
Twitter限制使用者发文的字数在140个字以内，有点像是微博的一种微博客社交App，在港澳台比较不流行，盛行于欧美国家。
根据统计资料显示，有近五分之一的成年人使用Twitter，大部份的使用者年龄在50岁以下，有许多品牌都以Twitter作为主要的社交网络，但成功的关键在于品牌的特性得符合Twitter的使用者特性。
研究调查指出，Twitter的使用者偏好图片更胜于影片，有趣的内容（how-to and list blog spot）比起他种类的资讯的转发次数来得更高，有「引经据典」的动态比起那些没有「引用」的动态，多了43%的粉丝量。
简单来说，不论你是卖什么产品的电商，Twitter的使用者喜欢的就是「有趣的内容、图片，以及激励人心的格言」，若你能将Twitter使用者偏好链接到自身的品牌做内容发布，则很有可能透过此社交网络吸引到更多关注相关议题的人，或是借此提升转发的次数，提高品牌的曝光度，甚至是开发新的客户。
此外，Twitter也是一个最佳创造品牌与消费者对话空间的平台，因为Twitter的可见性很高，也被广泛的使用。比起Email的往返时间，Twitter更有效且即时。若能够在Twitter上即时且准确地回复顾客信息，也可能因此提升品牌的形象和评价，有助于产品的销售。
有鉴于Twitter的即时性，有些品牌选择Twitter作为主要的社交媒体渠道，但这并不是对每个品牌都有效。若产品是比较高风险的产品需要较多的售后服务，像是电子产品，则Twitter是一个很推荐使用的社交网络，能够有效地为顾客及时解决问题。
三、Instagram
根据调查显示，几乎有超过一半以上的Instagram使用者（300万人）每天都会登入此App，主打强项就是图片。Instagram推广对品牌来说是相对不错的，因为它并不会过滤或是隐藏任何的动态，或是以杂乱无章方式呈现。
Instagram比较适合拥有实体环境展示空间，大量的产品和配件可以在同一个画面中显示的品牌。例如服饰配件这些商品可以被实体展示，同时搭配呈现，也很容易拍出唯美、吸睛的照片，甚至透过照片说产品的故事，便很适合使用Instagram。但若品牌不符合上述的内容，只要能够创造一个创意十足的策略，像是让消费者主动为品牌创造流量的UGC内容，搭配一致性的主题标签、视频讨论，Instagram也能为品牌形象或是转化量带来一个提升。
四、Pinterest
Pinterest网站设计的风格非常精美，是以图示「布告栏」的方式呈现，目前使用人数约30%，并逐年攀升中。但惊人的是，其中有85%的使用者是女性！此外，根据MillwardBrwon的调查，有87%的使用者习惯在Pinterest上找东西，买东西。
而这些使用者偏好在Pinterest搜索的五大类主题依序分别是：食物、居家装饰、衣着服饰配件、美发美容以及健康健身，其中饮食部分占了近8成，居家装饰占了6成。
因此如果你的品牌在上述五大类主题之内，便很适合以Pinterest作为主要的社交网络。使用者通常喜欢将他们喜欢的主题收藏在他们的布告栏上，作为未来购买的指标，像是一个长期的欲望清单、购买灵感的泉源，所以如果你的布告栏看起来够诱人、够独特，也可能会吸引到使用者的目光，冲高流量和购买的人气。
五、LinkedIn
LinkedIn的使用者比起其他社交网站而言较年长，大部份是在30-64岁之间，使用比率约占成人市场的28%，教育程度以大学毕业生居多。
人们使用LinkedIn多是因求职的需要，或是同事之间的联络渠道。因此要透过LinkedIn经营社交网络关系，必须意识到：使用者通常是对你的公司有兴趣的人，像是找工作、或是商业合作伙伴，对商品的营销和推广是不管用的。
总结
每个海外社交网络推广平台的使用者都是不同的，要选择哪个平台进行海外社交推广，需要根据自身的品牌和业务去综合考虑，再做出选择。