Amazon亚马逊上的禁用词：哪些跨境电商关键词会触发listing标记 - 一尘SEO

亚马逊商品信息中的某些词语可能会触发合规警告。了解如何在避免违反政策的同时保持准确性。在亚马逊上销售不仅仅意味着拥有优质的产品，还意味着了解规则。 随着平台的发展，内容和合规政策也越来越严格，您在列表中所说的内容与您如何说同样重要。

1. 在 SEO 与合规性之间取得平衡

合规性和安全政策对于卖家如何创建和优化产品列表变得越来越重要。 

在过去五年中，我们发现被禁止或可能触发合规标记的单词和短语数量急剧增加。

使用错误的术语可能会导致严重后果，从列表抑制到整个帐户暂停。 

本文旨在帮助您了解亚马逊复杂的内容限制，以便您在保持合规的同时仍然有效地接触您的受众，我们需要在亚马逊与SEO之间取得平衡。

重要的是，目标不是吓唬你，让你不敢使用准确的产品描述。 

如果某个词确实适合您的产品，您就不应该仅仅为了避免违反政策而避免使用它。 

相反，您需要了解亚马逊可能需要什么类型的文档来支持它。

我们选取了一些通常会导致压制的术语，这些术语来自我们在广泛的品牌和类别中的工作。 

我们的团队审查了卖家中心资源并汇编了近 3,000 个可能引发问题的单词和短语，但本文中的示例仅代表一小部分。 

为了确保完全准确，请始终交叉引用与您的产品组合相关的卖家支持页面。

2. 在亚马逊上，词语选择很重要

许多卖家仅仅因为使用了在其他零售环境中感觉准确或标准的语言就不知不觉地遇到了内容合规性问题。 

但亚马逊按照自己的一套规则运营，通常比一般法律或行业规范更为严格。

这些并不是任意的限制。 

亚马逊的内容政策经过精心设计，旨在保护消费者和市场完整性。 

这意味着，从技术上讲合法的索赔（甚至在其他电子商务渠道中很常见）仍可能违反亚马逊的内部标准。

为了保持合规并避免代价高昂的列表抑制或帐户标记，卖家需要了解亚马逊如何解释某些单词、短语和声明。 

以下是语言可能触发合规性审查、文档要求或执法行动的关键领域。

3. 在亚马逊上架的安全和合规问题

这些标志不一定是禁令；它们是确保产品符合亚马逊制定的必要安全和监管标准的检查站。 

关键是要了解哪些条款适用于您的产品，并在使用之前准备好适当的文档。

在列出之前研究您的类别的要求；从一开始就遵守比以后解决问题更容易。

农药清单

由于亚马逊对农药的监控方式，这一类别最受关注。 

亚马逊在其农药政策中遵循EPA 法规，这意味着具有以下属性的任何产品都将被视为农药，并需要 EPA 注册编号：

• 预防、阻止、去除、中和或控制细菌或其他害虫。
• 消毒、杀菌或灭菌。
• 防霉。
• 去除或防止霉菌。

例如，如果您将肥皂描述为抗菌产品或声称产品可以减少霉菌，亚马逊将根据 EPA 指南将其视为杀虫剂。 

在这些情况下，您需要提供有效的 EPA 注册号码。

包含与农药相关的语言的列表可能会触发性能警报，提示您提交所需的 EPA 文件或删除标记的措辞。 

与其他合规性问题相比，这是一个更直接的问题——如果您有注册，请提供；如果没有，请删除触发条款。

请记住，亚马逊还会评估产品包装和图像，而不仅仅是您的列表中的书面内容。 

如果您的产品未在 EPA 注册，请避免在所有面向客户的材料（包括视觉效果）中出现任何与农药相关的声明。

以下是一些可能引发与农药相关的警告、违规或禁止列出产品的术语示例：

儿童产品

在儿童产品类别中，不仅仅是列出语言才能触发警报。

只要被归类为这一类别或其子类别之一，亚马逊就可能要求提供 CPSC 和其他安全和合规文件。

拥有儿童产品的适当安全文件对于保持您的列表有效至关重要。 

您必须确保您销售的产品的每个组件都经过适当的测试和记录。 

即使捆绑在一起，每个单独的物品也必须有自己的安全或合规文件。

亚马逊还可能根据后端关键词错误地标记您的产品，使您的产品看起来像是针对儿童的，即使事实并非如此。 

在这些情况下，删除关键字可能不足以解决暂停问题。 

您可能需要提供文件证明该产品不需要进行儿童产品测试。 

如果您的产品是针对成年人的，则尤其要避免使用与儿童产品相关的任何关键词。

以下词语可能会触发合规性警报：

基于法规的合规问题

许多技术术语也可能触发合规性要求。 

这些标志通常与安全标准、材料成分或监管类别有关，例如： 

• 竹子、棉花和羊毛等纺织品。 
• 有机产品。
• 家用电器的能源标签。
• 可穿戴的动物毛皮制品。
• 珠宝和贵金属。
• 美国制造的产品。
• 强磁铁。
• 医疗设备。
• 美洲原住民产品。

虽然上面的列表看起来很短，但它涵盖了您可能想要在亚马逊平台上列出的广泛类别/产品。 

在决定要销售哪种产品之前，我们始终建议先浏览亚马逊的帮助页面，甚至联系卖家支持。 

这将帮助您在投资之前避免将来的复杂情况。 

4. 健康声明

亚马逊需要确保遵守 FDA 法规，同时保护消费者免受误导性宣传的侵害。 

任何声称某种产品可以诊断、治疗、治愈或预防任何疾病或病症的声明都需要仔细考虑和大量的文件证明。 

解决方案不是完全避免与健康相关的描述，而是仔细考虑它们。 

保持内容诚实并仅关注经过验证和记录的功能，而不是承诺您可能无法提供必要文档支持的特定结果。 

当需要健康声明时，请确保您拥有适当的文件，包括临床研究、FDA 批准或其他相关认证。

亚马逊非常重视健康声明，因此您需要了解以下信息：

• 所有健康声明都必须经过科学验证。
• 补充剂、化妆品和医疗器械适用不同的标准。
• 某些产品（如用于治疗贫血的铁补充剂）存在预先批准的索赔。
• 文件至关重要，因此请保留这些临床研究和 FDA 认证，以防您需要对账户健康问题提出上诉。 

如果您的产品被标记为健康声明，他们会查看列表并希望您删除任何声明，以防您没有备份文件。 

值得注意的是，在审查这些声明时，亚马逊还会查看您的产品包装和图片。 

大多数情况下，如果您的包装上有这些声明，则列表的任何更改都不会导致列表抑制被删除。 

5. 禁运物品及限制类别

有些限制超出了术语的范围，涵盖了特定产品甚至整个产品类别的列表。 

这些限制因地区而异，一些州的规定会影响全国的销售。 

例如，加利福尼亚州严格的产品安全法通常会影响整个平台上可以销售的产品。

此外，亚马逊还保留了自己的违禁物品清单，其中包括：

• 某些文化文物。
• 特定的野生动物产品。
• 有争议的符号或材料。
• 特定司法管辖区禁止的产品。
• 毒品和吸毒用具。

这一类别尤其具有挑战性的原因是，由于新的立法或政策变化，限制可能会迅速改变，且不另行通知。 

今天完全可以接受的产品明天可能会面临限制，这需要卖家保持警惕和适应。 

请记住，仅仅因为您看到竞争对手销售限制商品，并不意味着您的企业可以或安全地列出这些商品。 

这些列表最终将被删除，并且亚马逊不会接受此作为对列表抑制提出上诉的正当理由。 

6. 夸大其词和竞争性言论 

亚马逊对未经证实的营销宣传采取严格立场，包括以下条款：

• “最好的。” 
• “完美的。” 
• “最终的。” 

即使是看似无害的环境声明，例如“生态友好”，也需要适当的认证以避免合规问题。

最安全的方法是使用具体的、可衡量的陈述而不是主观的主张。 

不要称你的产品为“最好的”，而要详细说明它的特殊之处： 

• 特殊特征。
• 经过认证的能力。
• 已验证的规格。 

使用具体的、可衡量的陈述，而不是主观的主张。

7. 针对卖家的语言和平台控制

亚马逊对购物体验进行严格控制，包括卖家与客户的沟通方式。 

亚马逊的商品列表是“共同财产”，这意味着通常多个卖家可以在亚马逊上销售它们。 

这意味着列表只能包含适用于产品的功能，无论客户从哪个卖家处购买。 

亚马逊也不允许任何会“转移”其平台客户的信息直接与您联系。 

这意味着要避免：

• 直接联系信息。
• 外部网站参考。
• 运输承诺。
• 保修索赔（除非制造商授权）。
• 限时优惠。

该平台为卖家与客户之间的沟通提供了特定的工具和渠道，试图规避这些工具和渠道往往会导致合规问题。 

这也适用于后端搜索词——所有内容，无论可见与否，都必须符合亚马逊的指导方针。

8. 竞争对手的商标 

切勿在您的列表中使用竞争对手的品牌名称，但以下情况除外：

• 合法替换零件。
• 已验证兼容性声明。
• 批准的比较广告。
• 与名牌产品兼容的辅助配件。

亚马逊的经验法则是，你可以说“兼容”，但不能说“可比”。 

您也不允许在您的列表或后端搜索词中包含竞争对手的商标。 

如果您这样做，该品牌可能会对您的列表提出知识产权侵权索赔。 

9. 解决合规性和安全问题

如果您收到了列表或帐户警告，请务必在问题升级为暂停之前迅速采取行动。 

亚马逊希望卖家花时间了解并遵守其政策。

未解决或重复的违规行为可能会导致更严重的后果，包括帐户停用。

为了保持您的帐户信誉良好，请主动处理任何违规或警报。首先要找出根本原因。 

当我们与客户合作时，我们的第一步是检查是否有标记的单词或声明的支持文档。 

例如，如果存在临床研究，我们可能能够推翻与健康相关的压制。

如果没有可用的文档，我们会帮助我们的品牌获取。 

• 有些问题，比如农药警告，通常只需删除触发词语即可解决。 
• 其他问题，例如健康声明或儿童产品违规，通常需要更复杂的申诉程序。

文档是您最好的防御 

在所有这些类别中，妥善的文档记录是防止合规性问题的最佳保障。这包括：

• 产品认证。
• 安全测试结果。
• 临床研究。
• 制造认证。
• 商标注册。
• 奖励文件。

维护所有相关文档的有序、可访问的记录可以节省解决合规性问题的时间，并有助于预防问题的发生。

10. 超越简单的合规

在亚马逊上取得成功不仅仅需要强大的产品；它还需要高度重视合规性和内容标准。 

通过理解并遵守这些准则，您将避免代价高昂的错误并在平台上建立持久、值得信赖的形象。

为了解决合规性问题：

• 确保您拥有产品或类别所需的所有安全和合规文件。
• 查看相关类别的帮助页面；它们通常会列出限制词语、声明和禁止材料。

合规不仅仅意味着避免处罚；还意味着在满足亚马逊期望的同时赢得客户信任。 

这可能意味着减少营销语言或在文档上投入更多，但这些努力将带来长期稳定性和可信度的回报。

不要将合规视为一种限制，而应将其视为智能、可持续内容的框架。 

通过在这些界限内工作并使您的文档保持最新，您可以创建既可转换又可遵守的列表。

如有疑问，宁可谨慎。保守远比冒险被击落要好。 

虽然执行有时会令人沮丧，但亚马逊的政策最终是为了保护客户并维护市场的完整性。